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Non voglio incontrarti mai più.

Non voglio incontrarti mai più.

Cosa credi, è questo il mantra che la maggior parte degli addetti al pubblico pensa dei clienti. E te ne accorgi subito: da come ti accolgono, da come ti trattano da quanto sono sbrigativi. I clienti per molti sono “roba” da togliersi velocemente di mezzo,...
No, è che ho le ossa grosse…

No, è che ho le ossa grosse…

Era qualche settimana che non sentivo questa frase e oggi, magicamente, eccola là, in tutto il suo candore e la sua innocenza! La mia nuova cliente, stava cercando di spiegarmi come potesse essere che fosse così in sovrappeso. Stavo già cercando di interrogarla sulle...